Roupa não entregue ,não realizado reembolso
Resolvido
São José dos Campos - SP
03/01/2024 às 10:07
ID: 179559365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 27/11,foi entregue no dia 06/12 porém veio faltando um vestido, fui informada que não tinha no estoque, pedi reembolso, enviei várias mensagens, só teve desculpas e nada do reembolso.
Número do *******
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 12:58
Olá Euziane,
Sentimos muito pelo transtorno durante a sua compra.
Seu estorno já foi realizado via pix, caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato.
Att.
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 19:12
Demorou muito para resolver um simples problema de reembolso,tive que entrar em contato várias vezes e só quando fiz reclamação em um post do Instagram que foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4