Atraso na entrega, sem previsão

Não respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 20:13
ID: 254978353
Comprei um sofá dia 02/05 na loja, com a promessa de que chegaria em até 30 dias. Além de poder ter um lugar para receber minhas visitas, tinha a expectativa de poder ter um ambiente confortável para assistir à Copa do Mundo. Hoje é dia 27/07, meu sofá não chegou, e a loja simplesmente parou de me responder. Há algumas semanas diziam que atrasaram coisas na fábrica, que logo chegaria, mas recentemente só pararam de responder mesmo. Estou completamente decepcionado: comprei nessa loja porque havia tido uma boa experiência numa compra com eles há 5 anos, mas dessa vez acabou a paciência. Quero imediatamente meu sofá em perfeitas condições.