devoluçao com produto errado
Resolvido
Crateús - CE
27/09/2023 às 18:03
ID: 172887927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesboa tarde comprei dois sapatos da parishoes atraves do site da shein ficaram pequenos entao tive que devolver , so que na hora da devoluçao embalei o produto errado, e a shein falou que eu teria que falar diretamente com a paris shoes, so que ate agora ninguem reslve meu problema,sera que nao verificaram que era duas calças no pacote e nao dois pares de sapatos sendo que la, eu acho que so vendem calçados.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 18:11
Olá Boa tarde Maria, tudo bem?
Somos da PariShoes site https://******* e não vendemos na Shein acredito que tenha se confundo com o nome da loja, pois vi que tem uma loja na Shein com o nome parecido (PARIS SHOES) com dois S a nossa é tudo junto com um S só, por favor se possível apagar a reclamação e fazer a reclamação direto com eles.
Réplica do consumidor
27/09/2023 às 22:40
Sim o nome é esse mesmo que vc falou parisshoes.
Réplica da empresa
27/09/2023 às 23:00
O nosso é PARISHOES (com um S só e tudo junto) a loja deles é PARIS SHOES. Pedimos que reveja a reclamação e se possível fazer a reclamação na loja correta pois não vendemos na shein, nosso site de vendas é https://*******
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 16:45
Muito atencioso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8