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Fortaleza - CE

22/08/2025 às 11:42

ID: 225140413

marquei visita, viajei 200km, cheguei no patio e disseram q nao tinha agendamento no sistema. tempo e dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

26/08/2025 às 09:26

Olá, prezado cliente.

Lamentamos profundamente pelo transtorno em sua visita, especialmente após ter viajado uma longa distância e encontrar a ausência de registro no sistema. Encaminharemos seu relato à equipe responsável para apuração imediata e reforço nos procedimentos de agendamento, a fim de evitar prejuízos de tempo e custos para nossos clientes.

Atenciosamente,
Mariana Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 15:32

atendimento excelente, explicaram de forma clara e com paciençia

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9