Atraso na entrega do documento definitivo do veículo após 40 dias e dificuldades no contato com a empresa.
Respondida
Porto Alegre - RS
09/09/2025 às 17:52
ID: 226503127
Faz mais de 40 dias q to esperando o documento definitivo e nada. Só recebi aquele provisório que já venceu faz tempo. Já liguei, mandei email, tentei no whats e sempre a mesma resposta aguarde mais um pouco. Só q eu fico preso, sem poder transferir, rodando com medo de ser parado.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 09:42
Olá, prezado cliente.
Lamentamos profundamente o transtorno com a emissão do documento definitivo. Nossa equipe está trabalhando para melhorar o processo e reduzir esse tipo de situação, garantindo mais agilidade e segurança no atendimento.
Atenciosamente,
Renata Equipe de Atendimento