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São Paulo - SP

19/02/2024 às 13:52

ID: 182858345

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Estou vendendo meu lote e por isso solicitei a empresa um Termo de Quitação. O termo foi emitido no dia 29-01-24 e protocolado no 2 Registro de Imóveis - Comarca de São Jose dos Campos. No dia 06-02-24 recebi uma Nota de Devolução do Cartório pois a empresa citou no documento a sua denominação de forma ERRADA. No dia 07-02-24 abri novo protocolo (no.*******) para correção do Termo de Quitação e enviei por email a Nota Devolutiva do Cartório. No dia 16-02-24 eu enviei email perguntando sobre status do meu processo e me pediram que enviasse novamente a Nota Devolutiva do Cartório, ou seja não há acompanhamento nem senso de urgência na minha solicitação visto tratar-se de um erro da empresa. Corro o risco de perder a negociação de venda devido a incapacidade da empresa em agir de forma adequada para correção de seu erro.