Estorno - como de direito

Olá, Samira, lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado. Informamos que houve uma mudança na gestão do hotel, e estamos trabalhando com dedicação para garantir que situações como essa não se repitam. Nosso compromisso agora é oferecer um serviço de excelência e proporcionar experiências incríveis a todos os nossos hóspedes.