Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento de curso
Respondida
Americana - SP
09/12/2025 às 15:23
ID: 234206201
Desde o início mal sabiam como fizeram a cobrança da minha "mensalidade" na qual foi efetuada em 7x no cartão de crédito. Cancelei o curso em 21/10/2025, até o momento não foi feito o estorno dos meses conforme conversado com o Coordenador do Curso em Uberlândia:
- > 29/11/2025 - > PAGO VALOR CHEIO
- > 29/12/2025 - > Pendente
- > 29/01/2025 - > Pendente
Além disso, não efetuei aulas em Outubro, é um [Editado pelo Reclame Aqui] tamanho descaso de não realizarem o estorno e ainda cobrar 1 mês a mais visto que no meu contrato não havia cobrança de multa em caso de cancelamento.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:46
Olá!
Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e por nos relatar sua situação. Informamos que já estamos analisando o seu caso com atenção e prioridade.
Em breve, retornaremos com um posicionamento ou solução. Nosso compromisso é garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Park Education.