Park Education

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

08/03/2026 às 11:10

ID: 242645205

Fui a park com minha irma. Nosso interesse é de aprender o inglês o mais rápido possível, então pedimos aulas particulares para nós duas, já havia feito uma aula experimental uma vez e me passaram um valor caro pra pagar na época que eu nao tinha condições, hoje já consigo. Mas quando fomos fazer uma aula experimental fomos surpreendidas por um valor ainda mais em conta do que na epoca que eu fui quando queria fazer particular com outra pessoa, foi um valor aproximado do valor em grupo, tenho inclusive provas desse valor ofertado disseram que era promoção de Carnaval.

Eu e minha irmã gostamos da aula particular e vamos pagar esse valor mais em conta combinado, e prometeram para nós que será apenas de Dupla.

Ja fizemos 1 aula, mas, ao nos enviarem nosso contrato veio a surpresa, informaram no contrato que nossa turma é de até 10 alunos. Sendo que a turma de ate 10 alunos se paga mais barato que isso, e também não é a turma que gostaríamos.
No nosso primeiro dia de aula fomos colocada com outra pessoa para fazer as aulas particulares, desde cara ja reclamei que não foi assim que combinamos as aulas, queríamos apenas eu e minha irmã como Alunas assim como haviam prometido para nós.
Não assinamos o contrato, informei o erro em contrato e pedi a correção para que nossa aula seja até 2 Alunas e pelo preço correto, que lá estava falando de um preço abaixo do combinado.
Porem fui informada somente depois da primeira aula, que esse erro permaneceria em contrato e que para alterar essa parte me cobraria um valor acima do que foi combinado,pois é o valor real de apenas 2 alunos, tentando me forçar a assinar esse contrato com um valor acima do combinado para aulas em grupo, e deixando de nos assegurar que a aula é particular para eu e minha irmã.
Isso é uma enganação com o consumidor, uma tentativa muito feia de tentar nos passar a perna e nos colocar em uma turma maior e fazendo a gente pagar um valor maior do que em grupo.
Solicito que seja resolvido o contrato com o valor que foi combinado conosco (R$ 463,00 cada ), e que esteja escrito explicitamente que nossas aulas serão para até 2 pessoas assim como foi combinado.
Caso não seja resolvido, entrarei em contato com o PROCON.