Cobrança duplicada de estacionamento no Shopping Plaza ABC via Sem Parar

Não respondida
São Paulo - SP
25/10/2025 às 12:50
ID: 230235473
Boa tarde,
No dia 24/10/2025 fui ao shopping Plaza ABC em Santo André, onde na cancela foi aberta pela tag do Sem Parar.
Quando fui sair do estacionamento a cancela não subiu e o funcionário veio me informar que o veículo não foi registrado para cobrança e me informou para eu voltar ao caixa para pagar o estacionamento.
Realizei o pagamento no caixa no valor de 17 reais e preenchi um formulário indicado pelo funcionário.
Mas na data do dia 25/10/2025 vi no aplicativo do Sem Parar que foi cobrado o estacionamento no valor de 15 reais.
Voltei ao shopping e me informar sobre a cobrança e me passaram esse e-mail para saber o procedimento.
Agora o que fazer com duas cobranças do estacionamento?
Att.
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