Parkshopping ligando pro DER para fazer multas dentro do estacionamento gratuito
Não resolvido
Brasília - DF
08/05/2026 às 11:05
ID: 248079999
O ***** vem adotando uma política extremamente prejudicial aos próprios clientes justamente às pessoas que frequentam o shopping para consumir, passear e levar suas famílias.
Além da escassez de vagas gratuitas, agora o shopping estaria acionando o DER para *****, mesmo quando esses carros não atrapalham o fluxo de trânsito nem causam qualquer transtorno. Segue em anexo a foto do local onde fui *****.
É difícil entender como um shopping que já possui uma arrecadação tão alta prefere adotar medidas que geram prejuízo financeiro aos seus próprios clientes. Essa postura passa uma imagem de falta de respeito com quem frequenta o local.
Muitas vezes, ao chegar ao shopping, não existem vagas disponíveis nas áreas mais acessíveis, restando apenas estacionamentos cobertos e distantes. E, caso o cliente precise utilizar os carrinhos de transporte até a entrada do shopping, ainda enfrenta uma espera de 10 a 15 minutos.
Sinceramente, é uma política absurda, desnecessária e imoral. Em vez de melhorar a experiência dos clientes, o shopping parece estar preocupado em puni-los
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:46
Prezado Sr. Carlos Vinicius,
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido. Informamos que o estacionamento mencionado é público e pertence à região administrativa do Guará/DF.
Dessa forma, não temos como impedir ou acionar a atuação do DER ou de outros órgãos de fiscalização no local.
Permanecemos à disposição pelos canais: (61) 3362-1309 e [email protected]
Atenciosamente,
SAC ParkShopping
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 13:49
O DER a POLÍCIA MILITAR ou o DETRAN não tem tempo de ficar fiscalizando estacionamento de parques, de shoppings de condomínios eles vão nesses locais quando são solicitados falo isso pq sou policial e sei bem como funciona nenhuma viatura vai em estacionamentos públicos para ficar fiscalizando infelizmente a política que o parkshopping adotou é suja e imoral só isso que tenho a dizer
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 16:42
Mentem quando dizem que o DER fiscaliza o estacionamento MENTIRA se assim fosse fiscalizaram os estacionamentos do costa atacadista da potência do sul que é de frente da Leroy Merlin os seguranças dos estacionamentos ligam para a PM e o der para multar os carros lá imoral isso IMORAL
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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