******* nunca chegou
Resolvido
Betim - MG
01/12/2022 às 21:55
ID: 154569317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site TKTX oficial e paguei no pix no dia 14/11/*******.
Nos dados da conta consta o cnpj 37.*******.*******/*******60 com o nome apenas de Loja On-line .
O status da compra está como *******, com o prazo de 8 dias úteis para entrega.
O prazo já passou, não recebi o produto e não consigo falar com ninguém, tentei através de todos os Contatos que deixaram no site.
Site [Editado pelo Reclame Aqui], prejuízo de quase 2 mil reais.
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Resposta da empresa
02/12/2022 às 08:02
Olá Katia Gianini Gonçalves da Fonseca, esperamos que esteja bem!
Acredito que tenha mencionado nossa empresa de forma errada, não temos relação alguma com o nome TKTX Oficial, ao CNPJ e aos produtos no site deles informados. Sugiro que refaça a reclamação para a empresa correta, se atentando aos dados e retire a reclamação de nosso perfil, marcando como resolvido, excluindo ou finalizando com avaliação máxima, já que não temos relação alguma com seu pedido!
Atenciosamente, Parka Brasil.
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 08:10
Empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10