Produto Falso e com Medidas erradas
Em réplica
São Paulo - SP
18/12/2022 às 15:17
ID: 155718171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma Camisa original do Brasil pela Loja Parka Brasil, no Tamanho 4G, o qual apresentava medidas de 72cm de largura.
Par a minha surpresa, o produto foi enviado da China, o que já me pareceu estranho, quando finalmente recebi o produto vi que as medidas estavam completamente erradas, a largura tem somente 58cm, muito diferente do documentado em site.
Ao entre na página do produto, outra vez uma surpresa, eles bloquearam a página das camisas da seleção.
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Resposta da empresa
08/02/2023 às 11:33
Olá Rafael, esperamos que esteja bem!
O Parka Brasil agradece pelo contato primeiramente.
Nossa empresa deixa registrado todas as informações sobre a mesma. Temos disponível em nossos canais e rodapés dos sites. Além disso, todas as conversas privadas em nossos canais são registradas para sempre atender a expectativa do cliente e termos posse do que foi esclarecido e conversado. Temos também as políticas gerais, prazos, informações adicionais tão bem quanto as de produtos e suas características.
Atenciosamente, Parka Brasil.
Réplica do consumidor
08/02/2023 às 12:00
Bacana e quanto a camisa que vocês não respondem nem trocam?
Eu também tenho print da conversa aonde vcs dizem que o tamanho no site está correto e quando eu vou argumentar sobre o erro nunca me respondem.
Aonde está a transparência?