Vexame público
Resolvido
Santo André - SP
11/12/2019 às 21:20
ID: 98066189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPior estacionamento que já fui. De dia aceita cartão de debito e a noite não. Fui ao evento de Colação de Grau do meu filho, estava de social e fui obrigado a andar até o Shopping debaixo de chuva para sacar dinheiro. Isto me cheira sonegação de impostos. Pois é valor fechado por carro.
Nunca mais paro meu carro nesta empresa de estacionamentos
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2020 às 15:05
Prezado Sr. Douglas.
Lamentamos o ocorrido em nosso estacionamento e novamente pedimos desculpas.
Cumpre-nos esclarecer que diferente do que foi indevidamente informado, não acetávamos pagamento com cartão de debito ou credito nessa unidade, informação essa que estava em aviso em nossa recepção, mas diante da sua reclamação, já a partir do dia 22/12/19, implantamos pagamento com cartão de debito também nessa filial.
Agradecemos a compreensão e esperamos te-lo conosco em outras oportunidades.
Consideração final do consumidor
12/02/2020 às 08:39
O atendimento feito pela central foi ótimo, somente precisam reciclar os funcionários, que continuam perdidos e sem muito jeito de lidar com clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7