Bermudas Premium com Defeito de Fabricação no Primeiro Uso
Respondida
Vitória - ES
25/04/2026 às 21:47
ID: 246967239
Eu comprei três bermudas Todas muito bonitas porém das três Duas estragaram no primeiro uso começaram a soltar a letra soltar o logotipo no primeiro uso o preço da bermuda não é de um material promocional é de um material Premium E por esse motivo É bastante frustrante pagar caríssimo em bermudas que no primeiro uso apresentam defeitos claros de fabricação
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 17:24
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos totalmente sua frustração.
Nossas bermudas são feitas com materiais de alta qualidade, mas a durabilidade também pode variar de acordo com o uso e os cuidados com a peça. Por isso, enviamos junto com o produto todas as recomendações de conservação.
De qualquer forma, queremos analisar o seu caso com atenção. Nosso prazo para troca é de até 7 dias após o recebimento, e a garantia para defeito de fabricação é de até 90 dias.
Já entramos em contato solicitando mais informações para entendermos melhor o ocorrido e resolvermos o problema da forma mais rápida possível.
Ficamos à disposição.