PARKO

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Recife - PE

03/12/2025 às 17:00

ID: 233633593

Fiz uma compra na black na parko. A primeira compra foi no valor de 489 reais, no momento da compra tinha a informação de 10% de cashback. Porém ao falar com o sac, o cash Back não foi disponibilizado, informaram que era devido ao site estar em promoção, poucos dias depois resolvi fazer uma nova compra, o valor estava disponível, fiz a ativação e escolhi as peças, porém na hora de ativar, informou que havia expirado.
Como eu tinha gostado das primeiras peças, decidi comprar mais 4, mesmo sem o cashback que eu deveria ter tido. E no momento da compra não tinha nenhuma informação que não valeria na promoção.
Fiz outra compra sem utilizar, sem problemas, dias depois, aguardando a chegada, pois comprei pq iria viajar a poucos dias, fui informado que uma das peças tinha acabado, propus que colocassem outra de valor próximo que eu complementaria. Mesmo o erro tendo sido deles, que venderam um produto sem ter no estoque, não deram a mínima para resolver a situação, paguei 142 reais no short, propuseram em trocar em um short que estava na promoção na mesma data ué eu comprei o meu, por 97 reais, e eu já não comprei pq não gostei, obviamente. Escolhi um short parecido com o que eu havia comprado, porém me propuseram pagar quase o valor de outro short, pois agora já não estava mais na black. Ou seja, eles erram em vender um produto que não tem, sai da promoção, e para trocar em outro produto, propõe um short o dobro do preço.
Fazendo ZERO esforço para corrigir uma falha que havia sido EXCLUSIVAMENTE DELES.
Eu nunca tinha comprado na marca, gostei do produto, mas o pós venda muito ruim. O sac, zero interesse em solucionar.