Perda de cartão fidelidade e dificuldade em recuperar tickets acumulados
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
12/09/2025 às 15:08
ID: 226769141
Adquiri um cartão no Shopping Itaguaçu em Florianopolis SC, estava juntando varios tickets e quase com 1.000 tickets já. Perdi o cartão e não consigo suporte nenhum para saber como reaver meus tickets.
Não encontro email telefone, somente whatsapp que enviei mensagem e ninguem me retorna.
Espero sinceramente ter uma solução para isso, pois levo meu filho sempre no shopping para brincar.
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Resposta da empresa
13/09/2025 às 13:04
A loja Parks e games solucionou o caso com a cliente via telefone.
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 13:07
Melhor atendimento que já tive. Resolveram meu problema rapido. Gerente Nyce muito educada e se prontificou a me ajudar. Super indico o estabelecimento e os colaboradores do local.
Muito obrigada pelo atendimento e por resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10