Cliente Multi Green insatisfeita com promoção de Dia das Mães no ParkShopping Campo Grande por exclusão na categoria de cadastro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/05/2026 às 23:29
ID: 248207825
Gostaria de registrar meu desapontamento com a promoção de Dia das Mães do ParkShopping Campo Grande. Sou cliente Multi Green e, mesmo tendo realizado compras no valor da promoção, não tive direito ao brinde por conta da categoria do cadastro.
A atendente foi gentil, porém me senti constrangida e excluída, especialmente por ser uma campanha voltada às mães. Deixo aqui minha insatisfação de forma respeitosa, na esperança de que futuras ações sejam mais inclusivas com todos os clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 10:39
Prezada Claudia,
Agradecemos sua mensagem. A campanha de Dia das Mães 2026 contemplou brinde exclusivo para clientes Gold, conforme constava no regulamento da promoção e comunicação do shopping. Porém, clientes de todas as categorias puderam participar do sorteio de um automóvel Basalt Dark Edition ao cadastrarem R$ 500 em notas no app Multi.
Permanecemos à disposição pelo telefone do SAC (21) 2414-7417 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC ParkShoppingCampoGrande