Cobrança indevida no cartão de crédito pelo estacionamento, apesar de matrícula com gratuidade na Smart Fit.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 06:36
ID: 250752819
Por duas vezes fui cobrada no cartão de crédito pelo estacionamento, sendo que tenho uma matrícula na Smart Fit onde tenho essa passagem gratuita. Reclamei com a Smart Fit, e os funcionários me mandaram falar com a portaria. Fui lá, reclamei, e eles disseram que a passagem está livre, mas quando saio do estacionamento, vem a cobrança no cartão. Meu cartão já está configurado para os dias em que não uso a gratuidade da matrícula da academia. Gostaria que isso fosse resolvido, pois já está chato demais eu ter que ir reclamar no SAC.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:46
Prezada Marcia,
Agradecemos sua mensagem e lamentamos o fato narrado. Em contato telefônico, informamos que o caso foi solucionado.
Permanecemos à disposição pelo telefone do SAC (21) 2414-7417 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC ParkShoppingCampoGrande