ESTACIONAMENTO ME PRENDERAM 11 MINUTOS PARA CONFIRMAR SE ESTA DENTRO DO TEMPO MÍNIMO..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/05/2025 às 14:38

ID: 216177807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ENTREI NO SHOPPING PARA PEGAR MINHA ESPOSA, EM MENOS DE 3 MINUTOS, O SISTEMA AUTOMATICO NAO LOCALIZOU MINHA PLACA, OS SEGURANÇAS NOS TRATOU COM DESRRESPEITO, E MANDOU FAZER RECLAMAÇÃO NO SAC.. UM ABSURDO, FOI CONTRAGEDOR, E NOS LIBEROU DIZENDO QUE FOI EXCEÇÃO A LIBERAÇÃO.. ATENDIMENTO PÉSSIMO DO ESTACIONAMENTO E SEGURANÇA.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 14:45

Prezado Sr.Leandro,

Conforme contato telefônico, lamentamos o ocorrido e informamos que a conduta do colaborador não condiz com a política adotada pela empresa.
Aproveitamos para reforçar que o shopping preza pela segurança e bem-estar de seus frequentadores e a sua presença é muito importante para nós.

Permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, nos telefones******* ou ************** e pelo e-mail *******.

Atenciosamente,
SAC ParkShoppingCampoGrande

Consideração final do consumidor

23/05/2025 às 17:30

Nnn

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5