Estacionamento: Totem não emitiu cupom e atendente rude causaram estresse e atraso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 15:27
ID: 251964983
Ao adentrar no estacionamento o totem não emitiu o cupom de estacionamento, pedi para falar com o atendente e o mesmo de forma rude disse que a minha placa já havia sido anotada, na hora de ir embora fui realizar o pagamento pela placa e o sistema informou que meu carro estava com mais de 1 acesso e que eu deveria apresentar aquele cupom que não consegui retirar na entrada.
Conclusão, um estresse desnecessário, o que deveria ser apenas uma compra se tornou um inconveniente atrasando a minha saída.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:39
Prezada Karine,
Agradecemos o contato. Conforme contato telefônico, o caso foi esclarecido.
Esperamos revê-la em breve!
Permanecemos à disposição através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, nos telefones (21) 2414-7416 ou 2414-7417 e pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC ParkShoppingCampoGrande