Brinde de Dia das Mães indisponível e falta de atualização no site do shopping

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
11/05/2026 às 08:22
ID: 248258569
[Editado pelo Reclame Aqui]
O sentimento é de indignação!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 09:51
Prezada, Adriana,
Agradecemos o seu relato.
Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que a promoção de Dia das Mães foi realizada dentro das condições previstas em regulamento, devidamente autorizada pelos órgãos responsáveis pela liberação de promoções comerciais, e válida enquanto durassem os estoques.
Reforçamos que essa informação é indicada em todos os materiais de divulgação da campanha e, assim que identificamos o encerramento dos brindes, comunicamos o esgotamento por meio de sinalização nos pontos de atendimento e nas peças da ação.
A alta adesão à promoção contribuiu para o término antecipado dos itens, o que pode ocorrer em campanhas dessa natureza.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ParkShopping São Caetano
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 09:57
Bom dia
Rápido retorno, excelente atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8