Brinde de Dia das Mães indisponível e falta de atualização no site do shopping

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

11/05/2026 às 08:22

ID: 248258569

[Editado pelo Reclame Aqui]
O sentimento é de indignação!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2026 às 09:51

Prezada, Adriana,

Agradecemos o seu relato.

Conforme conversamos por telefone, esclarecemos que a promoção de Dia das Mães foi realizada dentro das condições previstas em regulamento, devidamente autorizada pelos órgãos responsáveis pela liberação de promoções comerciais, e válida enquanto durassem os estoques.
Reforçamos que essa informação é indicada em todos os materiais de divulgação da campanha e, assim que identificamos o encerramento dos brindes, comunicamos o esgotamento por meio de sinalização nos pontos de atendimento e nas peças da ação.
A alta adesão à promoção contribuiu para o término antecipado dos itens, o que pode ocorrer em campanhas dessa natureza.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
ParkShopping São Caetano

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 09:57

Bom dia
Rápido retorno, excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8