Condições precárias do estacionamento descoberto no ParkShopping São Caetano: buracos e britas soltas representam risco aos veículos e usuários.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 17:45
ID: 243774029
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao estacionamento descoberto do ParkShopping São Caetano.
Na área próxima à cancela de saída, o asfalto encontra-se em péssimas condições, com diversos buracos que podem causar danos aos veículos e colocar em risco a segurança dos usuários. Além disso, há grande quantidade de britas soltas no chão, o que aumenta ainda mais o risco de acidentes, como derrapagens, perfuração de pneus ou até quedas de pedestres.
Trata-se de um problema visível e recorrente, que demonstra falta de manutenção adequada em uma área de grande circulação. Como cliente, considero essa situação inaceitável, principalmente por se tratar de um estabelecimento que preza pela experiência e segurança de seus frequentadores.
Solicito, com urgência, que sejam realizadas as devidas melhorias no local, incluindo o reparo do asfalto e a limpeza das britas, a fim de garantir a segurança e o conforto de todos.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:54
Prezado Wellington,
Agradecemos por entrar em contato e compartilhar suas observações sobre o estado do nosso estacionamento descoberto. Lamentamos o ocorrido.
Informamos que, em função das fortes chuvas nos últimos dias, houve um desgaste no pavimento. Sua manifestação já foi encaminhada com prioridade para a nossa equipe de Operações e Manutenção, que está atuando para a devida correção.
Reafirmamos nosso compromisso com a satisfação de nossos clientes e informamos que o SAC do ParkShopping São Caetano permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone (11) 4233-8202 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,
ParkShopping São Caetano
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 11:55
Resposta sem solução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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