Retirada de empresas de Tag no estacionamento causa desorganização.

Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2025 às 16:40
ID: 226275461
Foram tirar as empresas de Tag no estacionamento, não sei com qual objetivo, provavelmente financeiro, claro! E agora ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:00
Prezado Felipe!
O ParkShopping São Caetano agradece sua mensagem e esclarece que nossa maior preocupação é melhorar a experiência de nossos clientes no shopping, por isso, estamos sempre implementando novas facilidades.
O SAC do shopping tentou contato por telefone para prestar esclarecimentos, mas não obteve êxito. Gostaríamos de esclarecer que o sistema de acesso sem cancela (free flow) foi implantado com o objetivo de melhorar a jornada dos clientes que circulam diariamente pelos nossos empreendimentos, oferecendo uma experiência mais prática, rápida e sem interrupções.
O novo sistema permite que o consumidor cadastre a placa do veículo e um meio de pagamento no aplicativo Multi, possibilitando o pagamento automático. Os meios de pagamento disponíveis são: cartão de crédito, Taggy, Sem Parar, Conectcar e Veloe desde que a placa esteja vinculada a um desses serviços.
Importante reforçar que o pagamento automático pelo app não é obrigatório. O cliente pode optar por outras formas de pagamento, como:
Pagamento avulso pelo aplicativo Multi, digitando a placa do veículo;
Retirada de ******* na entrada e pagamento avulso pelo aplicativo Multi;
Pagamento manual nos totens de autoatendimento, utilizando o ******* ou digitando a placa.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do ParkShopping São Caetano permanece à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento: telefone******* ou Email *******.
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 16:27
Não faz o mínimo sentido, apenas o shopping querendo lucrar com algo que já existe
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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