Reclamação de Duplicidade na Nota Fiscal para Crédito no Programa Multi - Valor R$ 2.*******,00
Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2026 às 00:57
ID: 249673155
Em 22/05/*******, efetuamos uma compra numa das lojas do shopping no valor de R$ 2.*******,00. Ao cadastrar a nota no programa Multi, a nota não foi aceita sob o fundamento de que seria em duplicidade. Repetida a tentativa, a mesma mensagem apareceu. Não há fundamento para esse motivo de falta de aceitação, visto que o extrato comprova que a compra jamais foi creditada.
Assim, solicito o crédito da pontuação correspondente, conforme documentos anexos.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:17
Prezado Cassiano,
Agradecemos o contato. Nossa equipe do Espaço Multi informou ter realizado contato direto para esclarecimentos.
Ratificamos o nosso compromisso com os clientes e reforçamos que o SAC do shopping permanece à disposição através dos canais oficiais de atendimento: tel. 41-3317-6953, e-mail: [email protected].
Atenciosamente,
ParkShoppingBarigüi
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 00:32
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9