Não emissão de nota fiscal e dificuldade de contato com a administração
Resolvido
Curitiba - PR
12/08/2025 às 11:21
ID: 224325961
Não emitem nota fiscal! Só entregam cupom! Solicita-se a impressão por meio de formulário e mesmo assim não se recebe a nota duas semanas na unidade da João Gualberto a 54,00 o dia 540,00 sem nota fiscal! Ao fazer contato com a administração não se obtém acesso à área responsável!
Cuidado com o estabelecimento quem precisa de nota! Só resta agora a denúncia a SEFAZ!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 11:54
Olá, Carlos Maia.
Lamentamos sinceramente o transtorno causado e entendemos a sua insatisfação. A emissão da Nota Fiscal é um direito do cliente e já estamos verificando internamente o que ocorreu para que seja resolvido o quanto antes.
Conforme informado ao senhor via WhatsApp, as notas fiscais já foram emitidas, mas identificamos que pode ter ocorrido um erro no envio por e-mail. Estamos reenviando para garantir o recebimento correto e as NF faltantes..
Nosso compromisso é corrigir qualquer falha e assegurar que o documento fiscal chegue conforme determina a legislação.
Agradecemos pelo alerta e reforçamos que estamos à disposição para atendê-lo de forma ágil.
Atenciosamente,
Guilherme Burnier
Compras e Controladoria
ParkShow Estacionamento
Consideração final do consumidor
14/08/2025 às 09:38
Esta situação não pode ser cobrada, pelo cliente! A emissão de documento fiscal deve ser feita no ato do pagamento. Em estacionamentos de Curitiba, exceto o ESTAPAR, sempre há está dificuldade em se receber documento fiscal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6