Placa com informação enganosa

Question

Quero motrar um pouco de minha indignação com o estacionamento Parkshow que fica em baixo do hospital Onix na Mateus Leme em Curitiba.
Tive um problema de saúde e para não ficar andando, estacionei meu carro no estacionamento anexo ao hospital Onix onde tem uma placa na frente informando R$ 6,00.. para minha surpresa quando fui retirar o veículo (que ficou uma hora e trinta e quatro minutos) o atendente me cobrou R$ 21,00, pedi para me replicar o porquê do valor e ele respondeu que a hora sai R$ 12,00 e não R$ 6,00 como está na placa. aí indaguei a ele que mesmo com a enganação da placa na frente o total seria então R$ 18,00 por uma hora e meia. Aí ele ficou sem argumento é cobrou os R$ 21,00 mesmo sem dó. Quando me retirava do estacionamento parei em frente a placa e tirei uma foto e para minha surpresa o atendente acionou para fechar o portão em cima de meu carro fazendo eu arrancar rápido e quase causar um acidente. Minha indignação e total com essa empresa que não respeita seus clientes.

Accepted Answer

Boa tarde.
Conforme contato telefônico na data de hoje, esclarecemos que adotamos todas as medidas necessárias no que diz respeito a adequação e melhoria de nossa comunicação visual, na entrada de nosso estabelecimento.
Esclarecemos ainda, que nossos valores fracionados , após a primeira hora fração de 15min. são praticados de acordo com a lei municipal n 7 *******/90.
No que diz respeito a conduta do profissional que efetuou o atendimento na data da reclamatória, estaremos apurando sua atitude e postura em nosso sistema de CFTV, e se constatado tal ação, como mencionada, adotaremos todas as medidas cabíveis perante a situação.
Estamos a disposição para duvidas e esclarecimentos.

Placa com informação enganosa

Resposta da empresa