Preço abusivo para quem utiliza 15 dias em um mês
Não resolvido
Curitiba - PR
03/09/2018 às 15:53
ID: 38142085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComecei a utilizar o estacionamento na Matheus Leme, o mesmo foi me cobrado proporcional mais o mês sequente, eu achando que estaria tudo certo e para minha shrpresa esta empresa cobra o valor de *******.00 para quem utiliza 15 dias do mes no periodo da noite que não tem movimento. Em contato com a empresa o que me informaram é que:
Integral 24 horas R$*******,00 com 10% desconto pagamento ate o dia 03 de cada mês.
Comercial 07:00 as 19:00 horas R$*******,00
O seu horário ele é Integral sua mensalidade esta correta R$*******,00.
Ta quer dizer que de dia seria mais barato que a noite? Por que? Sendo que tbm é o periodo de 12 horas... e detalhe *******,00 para um patio sem nenhuma infra-estrutura asfalto ou cobertura...
Falta de respeito é pouco para relatar tal ato proveniente desta empresa...
Lamentável e que com certeza não sera recomendada a ninguem desta forma...
Me coloco nesta situação de reclamante para que outras pessoas não passem pelo que estou passando...
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Resposta da empresa
04/09/2018 às 10:50
Esclarecemos que as duas modalidades existentes no estacionamento são justamente para se dar opções de escolha conforme a necessidade do cliente e de livre arbítrio.
Esclarecemos ainda que tanto os valores comerciais como integral estão explicitados em tabelas de preços na entrada do estacionamento.
Entende se modalidade comercial em horário comercial, ou seja, das 07:00 as 19:00, 12h diurnas, inexistindo período ou comercial noturno.
A diferenciação de valores se da a outros fatores tais como faixa de horário de maior risco, ou seja neste caso noturno 24hrs.
Consideração final do consumidor
04/09/2018 às 11:35
Faltou orientação no momento de fechamento de contrato, que no meu ponto de vista acho desleal.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/10/2025 às 15:29
Prezado Thais,
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos que tenha passado pela situação relatada.
Verificamos que sua reclamação refere-se a um atendimento ocorrido anteriormente. Mesmo sendo um caso antigo, reforçamos que nosso compromisso é buscar soluções e melhorias contínuas, para que situações como essa não voltem a acontecer.
**Telefone:*********
**E-mail:** *******
Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Claudio Vedana.
Gerente
ParkShow Estacionamento