Péssima comunicação e falta de retorno sobre documento específico após mais de uma semana.
Não resolvido
Itapevi - SP
23/03/2026 às 10:25
ID: 244027961
Sou ex funcionária da empresa e venho aqui falar sobre a péssima comunicação, entrei em contato por WhatsApp e e-mail porque preciso de documento específico, já tem mais de 1 semana e sem retorno nenhum. Fora as outras vezes que tive um péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:38
Boa tarde Eduarda,
Vou encaminhar sua reclamação. Mas esse canal não recebe reclamação trabalhista. Por gentileza, solicito encaminhar sua reclamação pela área de contato do site ABAI.
At.te
Abai Brasil
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 16:41
Pelo site da empresa não adianta muita coisa, pois não tem nenhuma informação de contato ou de reclamação, e pelo e-mail estou trabalhando de uma solicitação e não uma reclamação .
Réplica da empresa
23/03/2026 às 16:53
Olá Bruna Eduarda,
Entendo seu ponto, mas reforço que este canal não é destinado para esse tipo de solicitação. Para que possamos atendê-la corretamente, peço que registre sua demanda pelo site da ABAI Brasil, pelo link:
https://www.abaigroup.com/pt-br/contato/[email protected]
Isso garante que sua solicitação seja formalizada e acompanhada pelo time responsável.
Se desejar, posso ajudá-la a identificar a melhor forma de registrar sua solicitação para que seja tratada corretamente.
Atenciosamente,
ABAI Brasil
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:56
Empresa não da suporte, não respondem no e-mail nem no WhatsApp, informam que o local para fazer reclamação é no site, porém no site não tem nenhuma informação pra isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 17:05
Olá Bruna Eduarda,
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Reforçamos que o canal oficial para registro de reclamações trabalhistas já foi informado, e é por meio dele que sua demanda poderá ser formalizada e acompanhada pelo time responsável.
Lamentamos que sua experiência anterior não tenha sido satisfatória e reforçamos nosso compromisso em tratar todas as solicitações de forma adequada e dentro dos canais corretos.
Atenciosamente,
ABAI Brasil