Camiseta com Defeito

Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2023 às 18:29
ID: 178093149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Meu nome é Wesley e gostaria de registrar uma reclamação referente ao pedido #*******.
No dia 25 de novembro de *******, realizei a compra de um conjunto de 4 camisetas, sendo 2 brancas e 2 pretas. O pedido foi entregue no dia 02 de dezembro de *******.
Ao lavar a camiseta branca, notei que surgiram diversos pontos pretos no tecido. Os pontos são pequenos, mas estão distribuídos por toda a camiseta.
Tentei limpar os pontos, mas não foi possível.
Encaminho, em anexo, fotos da camiseta com os pontos pretos.
Solicito a troca da camiseta ou o reembolso do valor pago.
Atenciosamente,
Wesley
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Resposta da empresa
22/12/2023 às 15:50
Oi Wesley! Realizamos o envio da nova peça para substituir esta.
Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 14:00
a empresa resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10