Parlux

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Brasília - DF

05/05/2022 às 11:56

ID: 142904397

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Tenho um secador Parlux que apresentou problemas recentemente. Por se tratar de um secador caro, optei por levá-lo a uma autorizada da Parlux para verificar. Procurei no site deles os autorizados, constando apenas 1 aqui no DF, sendo ele bastante longe da minha casa. Paguei um Uber para levar o secador pra mim já que estou de licença médica e não posso dirigir. Acontece que o dono da autorizada, sr Isaías, recebeu o secador e nunca mais apareceu por conta própria pra dar notícias ou passar orçamento. O secador está com ele há 15 dias e toda vez que o procuro para saber sobre orçamento ou conserto, ele me diz que vai me passar uma posição no mesmo dia e nunca passou. Hoje, estou enviando outro Uber para tentar pegar o secador de volta para deixar em outra assistência, não autorizada, já que na autorizada não consegui nem fazer um orçamento em quase 20 dias. Fica o prejuízo do Uber de 52,00, pq mandei o secador para longe através do Uber confiando no fornecedor que a própria Parlux indicou. A empresa devia manter um controle melhor dos profissionais que indica, com produtos tão bons mas deixa o cliente na mão quando mais precisamos.