Secador parou de esquentar
Em réplica
Luís Eduardo Magalhães - BA
17/02/2022 às 11:12
ID: 138605071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um secador da parlux a 4 meses o mesmo parou de esquentar , estou tentando entrar em contato com todas as formas disponíveis e não consigo falar com ninguém , uma decepção e tanto pra mim já que era um produto muito desejado e também um dos mais caros da categoria .
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2022 às 14:50
Boa tarde Jéssica , tudo bem ?
Primeiramente , pedimos desculpas pelo tempo de resposta da sua manifestação .
Gostaríamos de ouvir você e saber se sua solicitação já foi atendida e por isso, informamos que nossa Equipe de Casos Especiais entrará em contato em até 48 horas úteis para entender o seu caso com toda empatia .
Caso queira, não hesite em nos contatar através de nossos canais oficiais de comunicação:
CRC ( Central de Relacionamento ao Cliente ) :
Para São Paulo Capital :*******
Para demais localidades : ******* ******* 06 07
WhatsApp CRC : ******* ******* 06 07 - Funcionamento de Segunda á Sexta- Feira das 08:00 ás 19;00; Sábados e Domingos das 08:00 ás 15:00;
BOTERIA CHAT ONLINE: Atendimento em Tempo Real, dentro do nosso site oficial.
MÍDIAS SOCIAIS :
Facebook : MQ Professional
Instagram: @beautymq01/ @mqprofessional/ @forcebarber/ @parlux.
Conte sempre conosco !
Atenciosamente ,
Equipe Sucesso do Cliente Parlux - MQ Hair Company .
Réplica da empresa
27/05/2022 às 14:51
Boa tarde Eder , tudo bem ?
Primeiramente , pedimos desculpas pelo tempo de resposta da sua manifestação .
Gostaríamos de ouvir você e saber se sua solicitação já foi atendida e por isso, informamos que nossa Equipe de Casos Especiais entrará em contato em até 48 horas úteis para entender o seu caso com toda empatia .
Caso queira, não hesite em nos contatar através de nossos canais oficiais de comunicação:
CRC ( Central de Relacionamento ao Cliente ) :
Para São Paulo Capital :*******
Para demais localidades : ******* ******* 06 07
WhatsApp CRC : ******* ******* 06 07 - Funcionamento de Segunda á Sexta- Feira das 08:00 ás 19;00; Sábados e Domingos das 08:00 ás 15:00;
BOTERIA CHAT ONLINE: Atendimento em Tempo Real, dentro do nosso site oficial.
MÍDIAS SOCIAIS :
Facebook : MQ Professional
Instagram: @beautymq01/ @mqprofessional/ @forcebarber/ @parlux.
Conte sempre conosco !
Atenciosamente ,
Equipe Sucesso do Cliente Parlux - MQ Hair Company .