Falta de atendimento, depois de duas tentativas.
Não resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 18:01
ID: 248848411
Comprei a vários anos um conjunto de mesa , cadeiras e buffet da empresa Parma. Agora estou com problema em 2 cadeiras que aparentemente estão descolando. Mandei mensagem para a Parma solicitando assistência técnica e primeiro sumiram com minha mensagem anterior no WhatsApp e agora nao me respondem . Quero somente o contato da assistência técnica para pode recuperar as cadeiras e aproveitar e trocar os forros delas.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:09
Para que possamos verificar o andamento da sua solicitação de assistência e fornecer as orientações necessárias, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento, no número (32)99805-5921
Ficamos à disposição para auxiliá-lo(a).
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 14:21
Foi respondida, mas nao resolvida.
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 13:57
Entraram em contato mas nao resolveram. Pós vendas também é uma grande avaliação para as empresas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5