Enganação, Móvel trocado, Pós Venda horrível, Atraso na Entrega.
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2023 às 11:05
ID: 178039231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações90 dias sem ter recebido o que foi comprado, e muito bem pago ! A saber: 1- Mesa com tampo com defeito, até hoje sem trocar. 2- Aparador de tom de madeira diferente do comprado, até hoje sem trocar. 3- Sofá entregue não é o que foi experimentado e confirmado na loja. Várias tentativas de resolver tais problemas (nesses 90 dias) sem sucesso, já que ou a vendedora, não estava, ou o Gerente estava em outra Loja, ou o caminhão quebrou ! Os pagamentos, rigorosamente em dia, via Financiamento, já que não aceitam Cartão de Crédito (que já estaria, obviamente, com os próximos lançamentos cancelados). CONSELHO: Se estiver em Juiz de Fora, e quer comprar móveis de Ubá Vá até Ubá !
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 10:17
Bom dia!
Empresa já entrou em contato com cliente e todas as solicitações foram atendida.
att.
Empresa Parma Shop
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 12:58
Entrou em contato Sim, os móveis foram entregues Sim.
Mas nada disso apaga a pessima pós venda, o descasos com as reclamações de atraso e, inclusive as artimanhas para enrolar durante 90 dias.
Ratificando o conselho:
Se está em Juiz de Fora e quer comprar móveis, vá a Ubá, escolha, pague bem mais barato e peça pra entregar em Juiz de Fora !