Não entregam os planejados no prazo anunciado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/09/2022 às 10:39

ID: 150532811

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa anuncia a entrega do planejado no prazo de 30 dias após o aval ao projeto executivo. No entanto, demorou quase duas semanas para encaminhar o projeto executivo, e já perdeu o prazo de 30 dias para entrega. Nesse intervalo, nunca deu uma satisfação sobre o andamento do pedido. Somente após ter contatado o vendedor, é que fui informado de que a entrega iria atrasar. Até hoje não tenho uma data exata para entrega.

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Resposta da empresa

27/09/2022 às 09:45

Bom dia
Estamos analisando sua reclamação e passando ao setores responsáveis para resolvermos da melhor forma possível.

att.
Empresa Parma Sho.

Réplica do consumidor

27/10/2022 às 07:51

Duas semanas depois do prazo, realizaram a montagem. Mas os móveis vieram com alguns problemas e até hoje aguardam resolução.