Não entregam os planejados no prazo anunciado

Em réplica
Brasília - DF
26/09/2022 às 10:39
ID: 150532811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa anuncia a entrega do planejado no prazo de 30 dias após o aval ao projeto executivo. No entanto, demorou quase duas semanas para encaminhar o projeto executivo, e já perdeu o prazo de 30 dias para entrega. Nesse intervalo, nunca deu uma satisfação sobre o andamento do pedido. Somente após ter contatado o vendedor, é que fui informado de que a entrega iria atrasar. Até hoje não tenho uma data exata para entrega.
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Resposta da empresa
27/09/2022 às 09:45
Bom dia
Estamos analisando sua reclamação e passando ao setores responsáveis para resolvermos da melhor forma possível.
att.
Empresa Parma Sho.
Réplica do consumidor
27/10/2022 às 07:51
Duas semanas depois do prazo, realizaram a montagem. Mas os móveis vieram com alguns problemas e até hoje aguardam resolução.