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Juiz de Fora - MG

14/04/2014 às 18:43

ID: 2765825

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Em janeiro fiz a compra de vários produtos na loja Parma Shop no Spazio design em Juiz de Fora. Os produtors foram: Uma cama, um guarda roupas, uma cômoda e uma mesa de jantar com 6 cadeiras.



Foi prometido a entrega em 30 dias úteis, prazo que seria finalizado no dia 8 de março.



Entrei em contato várias vezes com a loja (vendedora Cláudia) e com a central de distribuíção (Sra. Valdina). O atraso persistiu, e eu entrei em contato novamente, e continuou atrasao e, 15 dias após o prazo final, finalmente os produtos foram entregues.



Me foi prometido que a montagem seria feita no momento da entrega, mas isso não aconteceu. Novas ligações para a loja e para a distribuídora, e algumas horas depois o montador apareceu na minha casa, e montou os móveis.



Como se não bastasse esse desgaste, o tampo da mesa veio na cor errada do pedido. E na nota fiscal consta a cor correta. Novas ligações, novas brigas, e quase 10 dias depois a loja enviou o vidro novo.



Porém, novamente, o vidro estava errado. E pra piorar, o entregador deixou o vidro cair no chão da minha sala despedaçando-o em milhões de vidrinhos.



Novas ligações, novas brigas, e aqui estou eu, mais 10 dias depois, sem previsão para troca do vidro.



Já desisti de ligar. Não recomendo para ninguém. E se voê que está lendo este depoimento estiver na dúvida entre comprar na Parma Móveis ou em outra loja de móveis, eu recomendo: COMPRE EM OUTRA LOJA.



O resumo é: desde janeiro ainda não recebi o exato produto que comprei.

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