Leite Parmalat Max
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
09/06/2023 às 14:44
ID: 166137531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha tem 1 ano e meio e só toma esse leite, recentemente comprei no mercado 3 pacotes de leite e o leite veio estragado, quando dilui na água morna o leite tava com mal cheiro e ruim.
Antes de notar que o leite tava ruim minha bebê tomou meia mamadeira, ela ficou com diarreia e dor de barriga
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 10:44
Olá Tamires,
Tentamos contato pelo telefone informado em seu cadastro, mas não conseguimos falar com você, por este motivo te encaminhamos um e-mail dia 12/06/*******, pedimos que responda nossa mensagem, para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Esclarecemos que para avaliar o que pode ter acontecido, precisamos analisar o produto que apresentou a alteração. Sem a coleta da amostra, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.
Seu protocolo de atendimento é:*******
Aguardamos com interesse seu retorno e ficamos a disposição para dar continuidade ao seu atendimento.
Equipe de Atendimento
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Réplica do consumidor
12/06/2023 às 11:05
Nao consegui ligar para o nome de telefone de vocês pq não aceita celular ligando, entre em contato novamente por favor
Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 13:56
Me reembolsaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10