Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

01/06/2026 às 19:37

ID: 250278891

Sábado 30/05 na parmê do norte shopping área externa, comprei uma chapa de churrasco com batata frita, carne angus, linguiça e guarnição. Decepcionante, a carne NÃO era angus, parecia bife borboleta, duro toda a comida sem nenhum tipo de tempero. O feijão água pura não conseguimos coner e a Farofa tice que pedir oara trocar porque veio RESTO de outro cliente, Farofa estava toda misturada com arroz. Nem a batata frita salvou. E ao reclamar o atendente disse que estava tudo correto com o pedido.
110,00 jogados no lixo, nunca passei uma decepção tão grande na parmê.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 17:59

Senhora djenane, lamentamos profundamente pelo ocorrido, como informado pelo WhatsApp, deixaremos para a senhora a cortesia de 1 pizza família para retirada no dia e horário de sua preferência, pedimos desculpas novamente.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 18:12

O retorno da reclamação foi bem rápido e resolvido. Que a empresa possa treinar melhor alguns funcionários para que esse tipo de insatisfação não ocorra novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9