Constrangimento e humilhação por parte do ***** na unidade Parmê Barra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

31/05/2026 às 00:56

ID: 250147623

Eu *****,venho por meio desta, formalizar minha reclamação e repúdio pelo constrangimento e humilhação sofridos na dependência de vossa empresa.
No dia 30/05/2026, estive na unidade Parmê Barra, na ocasião fui submetido a uma situação extremamente vexatória, quando o ***** veio pela quarta vez conferir minha comanda e dos demais que estavam na mesa, alegando que estávamos consumindo sem participar do rodízio , porém quando foi avisado que era quarta vez em que ele pedia para verificar a comanda foi extremamente mal educado e grosseiro na frente de todos os clientes, falou que estaríamos consumindo sem estar participando do rodízio, mesmo comprovando que estávamos participando do rodízio o mesmo agiu de forma desrespeitosa alegando que muitos tentam dar [Editado pelo Reclame Aqui].
Tal atitude fere gravemente minha dignidade, honra e integridade moral, me expondo a situação de ridículo e causando forte abalo psicológico, o que caracteriza Dano Moral, conforme preceitua a legislação brasileira.

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 15:04

Prezado DIEGO AUGUSTO, novamente pedimos desculpas pelo ocorrido, conforme contato feito através WhatsApp, medidas cabíveis já foram solicitadas, também solicitamos treinamento aos nossos colaboradores.