Fui cobrada por um serviço ruim e utensílios sujo na Parmê
Resolvido
Belford Roxo - RJ
14/09/2026 às 10:40
ID: 258979833
Bom, eu e um amigo fomos na Parmê do Shopping Nova América porque queríamos comer uma pizza, conversar e tal. Foi uma experiência decepcionante!
Nos cobraram taxa de serviço por um serviço meia boca. Pra começar, quando chegamos a mesa, só tinha o prato e o garfo. Não tinha faca, nem molho como ketchup e outros molhos. Foi um custo pra pedir. Pedimos faca pra garçonete, porque cortar a pizza com o garfo não rola. Quando ela trouxe, ela trouxe dentro de um envelope pequeno, pardo, uma faca e um garfo que estava [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi [Editado pelo Reclame Aqui]!! Fora a taxa de serviço que é UM [Editado pelo Reclame Aqui] COBRAREM ISSO, tivemos que pagar mais de trinta reais num refil de refrigerante que só tinha espuma, mas por incrível que pareça, não tinha gás nenhum. É deprimente uma pizzaria tão conhecida fornecer um serviço tão mediocre desses. Decepcionada!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 20:30
Prezada Geise Kelly, conforme contato feito pelo Whats App seu feedback foi repassado para o responsável da loja. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência insatisfatória. Reforçamos também que medidas sérias serão tomadas, a fim de evitar que situações como essa não voltem a acontecer.
Consideração final do consumidor
17/09/2026 às 18:51
Nada a declarar!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5