Parmê

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

31/05/2026 às 08:59

ID: 250152513

No dia ***** estive na unidade da Barra da Tijuca com minha família e amigos para comemorar aniversário da filha de um amigo de longa data, ao entrar eu informei que não participaria do rodízio, pois estava retornando de outro aniversário, mas minha esposa e minha filha participaram do rodízio e do refil, minha comanda foi la carte.
Pois bem, eu consumi 4 choops, o rodizio não estava passando na mesa, outro detalhe, o que era consumido era o buffet, o Gerente, *****, estava a todo momento me observando para ver se eu estava mentindo e participando do rodízio "sem pagar", meu prato estava virado para baixo, justamente para não ser servido pelos garsons.
O gerente *****, não satisfeito, POR 4 VEZES E NA FRENTE DE TODOS OS CLIENTES FOI A NOSSA MESA E CONFERIU A COMANDA DE TODOS E EM UM TOM DE VOZ POUCO ALTERADO, QUE NOS FEZ PASSAR ENORME CONSTRANGIMENTO, SITUAÇÃO VEXATÓRIA.
Diante disto falei com o ***** que também é supervisor e nada foi feito por ele.
A atitude do gerente ***** me deixou e a todos que estavam na mesa comigo em uma situação muito chata, repito, isso foi feito na frente dos demais clientes a qual tive que falar um pouco mais alto que eu estava pagando o que eu consumi, minhas bebidas e minha esposa e filha o rodízio com o refil e meus amigos refil e rodízio também.
Ora, eu sou cliente da Parmê há mais de 20 anos nunca passei por uma situação tão constrangedora como essa, me passando por [Editado pelo Reclame Aqui], malandro e ele chamando atenção das outras pessoas a qual tive que falar que eu não estava participando do rodízio por que eu tinha retornado de uma festa e isso para as pessoas da mesa a frente passei a maior vergonha que todos ficaram me olhando e eu tive que mostrar fotos, provando que eu era o único que não estava no rodízio pelo fato de esta retornando de uma festa. Olha que situação que passei eu mostrando a quem não conheço fotos minha no outro aniversário para provar que não era "[Editado pelo Reclame Aqui]" e o motivo de não estar participando do rodízio.
Um detalhe, ele fez o mesmo com todos que estavam na mesa comigo que também passaram maior vergonha.
Portanto, diante da situação vexatória que passei o mínimo que a Parmê deve fazer é me pedir desculpas, inclusive peguei o contato das pessoas da outra mesa que viram tudo e falaram que seriam minhas testemunhas e de fato ingressarei com uma ação judicial.