Péssimo atendimento em restaurante, com pizzas não servidas e serviço atrapalhado, resultando em insatisfação e pedido de reembolso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 14:48
ID: 246033227
Boa tarde fui ao domingo umas 20:40 da noite eu meus dois filhos e meu marido e meu sobrinho um péssimo atendimento não serviu as pizzas que eu pedia uma enrolação os garçons todo atrapalhados o que eu queria comer não comi acabei indo embora porque já estava ficando irritada queria saber como que faz para recuperar o dinheiro que eu gastei que nem fiquei direito e nem comi o que queria e nem as crianças meu marido ficou falando muito no meu ouvido porque gastamos um dinheirão e não fomos bem servido na loja do Nova América dia 12 de Abril
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 16:09
Prezada Ketlyn, conforme o conversado via whatsApp lamentamos profundamente pelo ocorrido, como informado iremos repassar aos responsáveis e solicitar novos treinamentos aos colaboradores da unidade em questão.