Torta de Limão Sem Gosto de Limão e Atendimento Insatisfatório do SAC

Respondida
Acaraú - CE
31/05/2026 às 18:31
ID: 250177719
Comprei ontem uma torta de limão e a torta não tem nenhum gosto de limão. Todos os anos eu compro uma torta de limão para o aniversário do meu marido e sempre é muito boa. Nesse ano comprei e não tem gosto de nada. A torta vem com a camada de Marshmallow por cima e ao invés de mousse de limão no meio veio também uma camada de marshmallow no meio porque não tem gosto nenhum de limão. Entrei em contato com o SAC e enviei as fotos e me responderam que a percepção de sabor é uma questão subjetiva, só que ninguém que estava a festa gostou da torta e todos disseram que não tinha gosto de nada. Infelizmente irei jogar a torta no lixo porque ninguém consegue comer. É uma torta cara, custou 168,00 e teremos que jogar fora. Sempre comprei na Parmê, infelizmente não iremos comprar mais nada nessa empresa.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 20:55
Senhora Vanessa, lamentamos profundamente pelo ocorrido, como informado pelo WhatsApp, deixaremos para a senhora a cortesia de 1 pizza família para retirada no dia e horário de sua preferência, pedimos desculpas novamente.