Mau atendimento

Olá Gabriela, tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que, de fato, a unidade em questão esteve fechada e foi reinaugurada por um novo proprietário no dia 17/04. Seu caso recebeu total prioridade na época, inclusive com a bonificação enviada por e-mail, na qual também informamos o prazo de 30 dias para utilização.

Sabemos que esse tipo de transição pode gerar confusões, por isso, vamos verificar com o novo responsável da unidade se há possibilidade de concessão da cortesia, mesmo que fora do prazo, já que sua situação ocorreu durante esse período de mudança.

Pedimos, por gentileza, compreensão e educação neste contato. A rede Parmeggio está fazendo tudo ao seu alcance para resolver da melhor forma possível.

Seguimos à disposição através do e-mail: *******.

Att,
Equipe Parmeggio.

Olá Gabriela, tudo bem?

Temos uma novidade positiva para você: mesmo não tendo relação direta com o ocorrido, o atual proprietário da unidade decidiu abrir mão de uma bonificação especialmente para você, como forma de acolher e permitir que conheça o verdadeiro sabor Parmeggio.

Você poderá aproveitar uma unidade do prato de Medalhão com Creme de Milho, por nossa conta!

A bonificação terá validade de 30 dias a partir de hoje, e pedimos apenas que nos informe com antecedência o dia em que pretende ir, para que possamos deixar tudo programado com carinho.

Agradecemos a compreensão, reforçaremos as informações por e-mail e seguimos à disposição: *******.

Att,
Equipe Parmeggio.

Olá Gabriela, tudo bem?

Realizamos o retorno por e-mail no dia 05/05/25.

Obrigada!

Aguardamos sua avaliação.

Att,
Equipe Parmeggio.