Propaganda enganosa.
Resolvido
Piripiri - PI
24/06/2024 às 12:00
ID: 191451787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com uma vendedora da parnauto piripiri, de nome Raimundinha na intenção de fazer o consórcio e receber logo a moto. A mesma me garantiu que eu seria contemplado com lance de 3,5mil na primeira parcela, inclusive me mandou encarte com a promoção. Na primeira parcela nao fui contemplado. Ao entrar em contato com a mesma, ela demorou 3 dias pra me responder, me garantindo mais um vez a contemplação na próxima parcela e adiantamento na fila pra receber a moto. O 2 sorteio foi dia 20/06 e mais uma vez não fui contemplado. Trata se de promoção enganosa e eu vou procurar os meus direitos pelo fato da vendedora ter me feito de besta.
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Resposta da empresa
09/07/2024 às 10:45
Bom dia. Gostaria de expressão nossa satisfação em poder esclarecer e atender prontamente a solicitação do senhor. Conforme conversa, decidimos que o lance ofertado seria de um valor maior que o anterior, e diante dessa posição estaremos providenciando o mais breve a entrega do bem. Dispostos a esclarecer maiores informações, ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
06/09/2024 às 18:56
O gerente, Sr Alfredo deu um show no atendimento comigo, resolvendo o problema e me dando vantagens que me leva a voltar a fazer negócios novamente na empresa, mas claro q ao fazer novamente negócio com a Parnauto procurarei o Sr Alfredo pra me certificar que o negócio dará certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10