Colchão Black com Bolinhas Aparentes Após Pouco Tempo de Uso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

19/03/2026 às 22:51

ID: 243798909

Olá boa noite

Comprei um colchão Black molas ensacadas

Em agosto 2023

Ótimo, excelente, acabamento impecável

Porém vem apresentando umas bolinhas tipo aquelas que dá em roupas de tecido de má qualidade

Pense numa coisa que incomoda muita gente (igual o elefante da música)

Parece que durmo sobre pipocas

Gostaria de saber se há o que fazer

Paguei caro nele, o vendedor me convenceu a levar o mais caro porque era o melhor, e era ate agora

Nao sei explicar de onde surgiram as tais bolinhas, pois nao há contato diretamente com o tecido do colchão, sempre é usado com lençóis

Segue fotos e vídeos

No aguardo de uma solução

Sem mais

Ps; não foi possível enviar o vídeo onde é visualização das tais bolinhas

Porém se der um zoo será possível ver partes esbranquiçadas e outras lisas sem as bolinhas

Estou postando novamente
Já que nao houve resposta

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 08:46

Bom dia,

Agradecemos por entrar em contato com a PAROPAS .

Informo que atendemos as demandas de nossos clientes somente pelos canais oficiais da empresa. Nos colocamos a disposição para tratar todos os casos com a devida atenção no intuito de melhor atender.

E-mail :
[email protected]

Aguardo o seu contato!!!

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 20:32

Nao resolveu minha questao

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1