Colchão cedeu com menos de 5 meses de uso, mesmo abaixo do limite de peso, e a loja não retorna contato para acionar a garantia.
Não resolvido
Piracicaba - SP
18/06/2026 às 15:06
ID: 251764213
Fiz a compra de um colchão cm a paropas, para maior conforto, cm menos de 5 meses o colchão começou a ceder, gerando muita dor nas costas, ja liguei entrei em contato, pois ainda está na garantia e nao tive nenhum retorno, aguardo a loja!!
Hj se encontra faltando 2 meses para acabar a garantia e eu irei ficar no prejuízo???
Colchão diz que suporta 100k
Tenho 95 e msm assim cedeu, aguardo a loja
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:18
Bom dia,
Agradecemos por entrar em contato com a PAROPAS .
Informo que atendemos as demandas de nossos clientes somente pelos canais oficiais da empresa. Nos colocamos a disposição para tratar todos os casos com a devida atenção no intuito de melhor atender.
E-mail :
[email protected]
Aguardo o seu contato!!!
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 09:58
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3