Colchão Paropas Max Sono D33 afundando e dificuldade de contato com a empresa

Reclamação em réplica

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Duque de Caxias - RJ

31/12/2025 às 09:01

ID: 236293207

Olá comprei um colchão paropas Max Sono D33 suporta por pessoa 120kg tenho 80kg e o colchão está afundando,os canais de atendimento não atendem não respondem mensagens tentei por diversas vezes,fica minha indignação com a paropas.

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 11:43

Bom dia,

Agradecemos por entrar em contato com a PAROPAS .

Informo que atendemos as demandas de nossos clientes somente pelos canais oficiais da empresa. Nos colocamos a disposição para tratar todos os casos com a devida atenção no intuito de melhor atender.

E-mail : [email protected]

Aguardo o seu contato!!!

Réplica do consumidor

15/02/2026 às 18:50

Olá eu enviei mensagem pelo WhatsApp que vi no site da Paropas,aguardando um direcionamento mas não fui respondido,estou a disposição.