Garantia
Em réplica
Várzea da Palma - MG
05/01/2025 às 15:04
ID: 206374899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNem uma semana de uso e meu colchão deu problema! O vendedor disse que era um belíssimo colchão! Já faz quase um mês q estou aguardando o retorno deles !
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 13:27
Prezado Leonardo, fazemos o possível para melhor atender todos nossos clientes e consumidores.
Peço que entre em contato com a loja onde comprou para dar andamento no processo de avaliação para possível assistência técnica.
Sentimos pela sua insatisfação.
Qualquer dúvida, pode entrar em contato aqui na indústria através dos contatos no nosso site: https://*******
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 14:32
já foi socitado a troca mas está demorando muito! e o pior q n data certa da entrega! muito ruim a garantia prestada!