Parque Aquático Rolf

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Salvador - BA

21/11/2023 às 17:05

ID: 176379933

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Há mais de um mês eu fiz a compra de combo de ingresso para ir ao parque mas infelizmente não consegui ir na data selecionada entrei em contato e pediram pra eu enviar um e-mail para ******* enviei e troquei a data só que por motivos pessoais não pude ir tmb da data trocada foi aí que pedi um reembolso do valor. Tive a primeira comunicação a qual demorou quase ou mais de uma semana para ser respondida, após responder enviei os dados solicitados e após longos dias de espera me enviaram uma outra resposta pedindo outra conta bancária nessa minha segunda resposta para não haver prolongamento enviei logo quatro contas bancárias em minha titularidade. Cm resposta disseram que a data prevista para pagamento seria hj no caso (21/11/*******) mas já são 17 horas e nada de depósito nenhum entrar em uma das contas enviadas. Tento comunicação pelos telefones disponíveis e tmb via whatsapp e sempre deixam cair na caixa postal ou desligam a ligação. Isso é uma falta de respeito com o consumidor e negligência da empresa. Espero ter minha resposta logo pois o valor que gastei não posso me dar aí luxo de não te-lo de volta.